Image of Measuring customer satisfaction: gaining customerrelationship strategy teknik mengukur dan strategi meningkatkan kepuasan pelanggan & analisis kasus PLN - JP
Penanda Bagikan

Text

Measuring customer satisfaction: gaining customerrelationship strategy teknik mengukur dan strategi meningkatkan kepuasan pelanggan & analisis kasus PLN - JP

Sukses sebuah usaha dewasa ini tak bisa dilepaskan dari peran para pelanggan. Pengukuran kepuasan pelanggan menjadi penting dan sangat bermanfaat bagi perusahaan untuk mengevaluasi posisinya ditengah persaingan dan untuk mengambil keputusan manajerial yang tepat. Measuring Customer Satisfaction menjelaskan secara mendetail teknik mengukur sekaligus mengimplementasikan kepuasan pelanggan dalam bentuk program peningkatan kinerja produkdan jasa anda.

Ketersediaan
#
Perpustakaan USNI Kampus A (600) 621.3 RAN m
11004794
Tersedia
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
621.3 RAN m
Penerbit
Jakarta : PT Gramedia Pustaka Utama.,
Deskripsi Fisik
ix, 343 hlm.; 13.5 x 20 cm.
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
9792200185
Klasifikasi
621.3
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek
Kepuasan Pelanggan
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Tidak Ada Data
Komentar
Anda harus masuk sebelum memberikan komentar