Kemajuan teknologi komunikasi tidak otomatis membuat komunikasi tatap muka tidak penting. Kita bisa berkomunikasi lewat telepon genggam, E-mail, teleconferencing, namun kita tetap merasa perlu berkomunikasi tatap- muka, karena bentuk komunikasi inilah yang paling sempurna, yang menumbuhkan keakraban dan kehangatan dengan sesama kita. Mereka yang bekerja dalam organisasi percaya bahwa penggantia…