Teknik membedah kasus bisnis analisis swot

Edisi

-

ISBN/ISSN

97860203065260

Deskripsi Fisik

ix, 235 hlm.; 15 x 23 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

650.1 FRE t

Riset Pemasaran

Buku ini membahas secara eksklusif bidang riset pemasaran mulai dari penyusunan masalah riset pemasaran, penyusunann desain riset, prosedur dan teknik pengumpulan data primer dan sekunder, desain kuesioner, teknik wawancara, analisis kuantitatif, teknik scaling, serta contoh kasus riil yang dapat diterapkan dibidang bisnis

Analisis SWOT teknik membedah kasus bisnis

kekuatan buku ini terletak pada pendekatan praktis dengan memberikan sebanyak mungkin contoh kasus real di bidang bisnis berikut pembahasannya.

Manajemen persediaan

Edisi

Ed. 2

ISBN/ISSN

9794214205

Deskripsi Fisik

xiv, 262 hlm.; 21 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

658.04 Ran m

Customer Care Excellence

Saat ini, customer service yang hanya bertujuan memenuhi ekspektasi serta kepuasaan pelanggan tidak lagi mampu mengatasi masalah-masalahyang dihadapi perusahaan. Perusahaan membutuhkan konsep layananyang lebih proaktif, lebih peduli terhadap pelanggan, lebih memperhatikan perubahan perilaku pelanggan, dan lebih dekat dengan pe;anggan sehingga pelanggan memiliki ikatan yangkuat dengan perusahaan.

Riset Pemasaran

Edisi

-

ISBN/ISSN

9786020319216

Deskripsi Fisik

xxv, 329 hlm.; 23 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

658.839 Ran R

Riset Pemasaran

Edisi

Cet. 9

ISBN/ISSN

9796055007

Deskripsi Fisik

xxvi, 328 hlm.; 24 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

658.83 FRE r

Business Plan: teknik membuat perencanaan bisnis dan analisis kasus

Edisi

-

ISBN/ISSN

979655657X

Deskripsi Fisik

xi, 532 hlm.; 21 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

658 Ran b

Measuring customer satisfaction: gaining customerrelationship strategy teknik…

Sukses sebuah usaha dewasa ini tak bisa dilepaskan dari peran para pelanggan. Pengukuran kepuasan pelanggan menjadi penting dan sangat bermanfaat bagi perusahaan untuk mengevaluasi posisinya ditengah persaingan dan untuk mengambil keputusan manajerial yang tepat. Measuring Customer Satisfaction menjelaskan secara mendetail teknik mengukur sekaligus mengimplementasikan kepuasan pelanggan dalam b…