Ditapis dengan
Ditemukan 2 dari pencarian Anda melalui kata kunci: subject="Manajemen Umum"
Business essentials
This global edition has been edited to include enhantcements making it more relevant to student outside the United States. The editorial team at Pearson has worked closely with educators around the globe
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 9780138021610
- Deskripsi Fisik
- -
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658 RON b
Customer Care Excellence
Saat ini, customer service yang hanya bertujuan memenuhi ekspektasi serta kepuasaan pelanggan tidak lagi mampu mengatasi masalah-masalahyang dihadapi perusahaan. Perusahaan membutuhkan konsep layananyang lebih proaktif, lebih peduli terhadap pelanggan, lebih memperhatikan perubahan perilaku pelanggan, dan lebih dekat dengan pe;anggan sehingga pelanggan memiliki ikatan yangkuat dengan perusahaan.
- Edisi
- Cet. 1
- ISBN/ISSN
- 978-602-03-3694-7
- Deskripsi Fisik
- xvi + 397 hlm.; 14 x 21 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.81 FRE c
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah